Polityka prywatności

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osób odwiedzających uniship.io i kontaktujących się z nami jest LUMEN LOG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Cyprysowa 15, Pietrzykowice, 55-080 Kąty Wrocławskie, Polska, KRS 0001185691, NIP 8961655114. W sprawach danych osobowych napisz na privacy@uniship.io lub na adres siedziby.

Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Kontakt: adres e-mail, treść wiadomości oraz dobrowolnie podane imię i nazwisko lub nazwa firmy. Używamy ich do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli podejmujemy na Twoje żądanie działania przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań, w tym kontaktów z przedstawicielami firm.

Bezpieczeństwo i udostępnianie strony: serwer otrzymuje m.in. adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce i odpowiedzi serwera. Dane służą dostarczeniu strony, wykrywaniu nadużyć i diagnozowaniu błędów; podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Ochrona formularza przechowuje skrót adresu IP w pamięci serwera przez maksymalnie 15 minut.

Obrona i dochodzenie roszczeń mogą uzasadniać zachowanie niezbędnej korespondencji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Gdy przepisy wymagają zachowania określonych danych, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Analityka i marketing są dobrowolne

Jeżeli włączymy opcjonalne narzędzia, uruchomimy je dopiero po Twojej zgodzie: Google Analytics do analizy odwiedzin, Meta Pixel do pomiaru reklam i tworzenia grup odbiorców albo odpowiednie tagi dostarczane przez Google Tag Manager. Aktualny stan narzędzi pokazuje polityka cookies. Brak zgody nie ogranicza dostępu do treści ani formularza.

Dane mogą obejmować identyfikatory cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzane adresy stron i zdarzenia odsłon. Meta może powiązać te informacje z kontem w swoich usługach i wykorzystywać je do personalizacji reklam. Podstawą jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Nie przekazujemy treści formularza do tagów.

Kto otrzymuje dane

Korzystamy z usług OVHcloud w zakresie hostingu strony na serwerach w Warszawie i we Francji, z dpoczta.pl (dhosting.pl sp. z o.o.) w zakresie skrzynki pocztowej oraz SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd, Nowa Zelandia) do przekazywania wiadomości z formularza. Połączenie aplikacji z SMTP2GO kierujemy do serwerów wejściowych w Unii Europejskiej.

Dostęp mogą mieć upoważnieni współpracownicy, dostawcy wsparcia IT i doradcy, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań, oraz organy uprawnione na podstawie prawa. Po zgodzie na odpowiednie narzędzia odbiorcami są także Google Ireland Limited i Meta Platforms Ireland Limited oraz podmioty uczestniczące w świadczeniu ich usług.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Hosting strony w Polsce i Francji nie oznacza, że wszystkie operacje każdego dostawcy odbywają się wyłącznie w EOG. SMTP2GO ma siedzibę w Nowej Zelandii, a Google i Meta mogą korzystać z infrastruktury i wsparcia poza EOG, w tym w USA.

Przekazanie wymaga odpowiedniej podstawy z rozdziału V RODO: decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (obejmującej Nową Zelandię, a dla USA wyłącznie objętych decyzją uczestników EU–US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych i, gdy są potrzebne, dodatkowych zabezpieczeń. Informacje o zabezpieczeniach i możliwość otrzymania ich kopii uzyskasz pod privacy@uniship.io.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy i dalszych uzgodnionych działań. Jeżeli jej zachowanie jest potrzebne do wykazania ustaleń, wykonania obowiązku prawnego albo obrony roszczeń, okres wynika z tego obowiązku lub właściwego terminu przedawnienia; ograniczamy wtedy wykorzystanie do tego celu.

Logi bezpieczeństwa zachowujemy przez okres potrzebny do rozpoznania błędu lub nadużycia i ochrony systemu, a zapis dotyczący incydentu może być zachowany do jego wyjaśnienia. Okresy logów i kopii zapasowych zależą również od konfiguracji usług hostingowych i pocztowych. Nie utrzymujemy w aplikacji osobnej bazy wiadomości z formularza.

Wybór cookies wygasa po maksymalnie 180 dniach. Okresy opcjonalnych identyfikatorów i kryteria przechowywania danych analitycznych opisujemy w polityce cookies.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Gdy podstawą jest uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw przysługuje bez takiego uzasadnienia.

Zgodę na opcjonalne narzędzia wycofasz równie łatwo w „Ustawieniach cookies” w stopce. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też napisać na privacy@uniship.io. Odpowiadamy na żądania w terminach wynikających z RODO; przy uzasadnionych wątpliwościach możemy poprosić o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl) lub innego właściwego organu nadzorczego.

Dobrowolność i decyzje automatyczne

W formularzu wymagamy adresu e-mail i wiadomości, ponieważ bez nich nie obsłużymy zapytania tą drogą. Pozostałe pola są opcjonalne. Nie podejmujemy wobec odwiedzających decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały. Opcjonalne narzędzia reklamowe mogą tworzyć profile zainteresowań — jest to odrębne od takich decyzji.

Strona internetowa a usługi Uniship

Ta polityka dotyczy strony informacyjnej i kontaktu. Przetwarzanie danych nadawców i odbiorców przesyłek w systemie Uniship wymaga odrębnego określenia ról, zasad świadczenia usług i, gdy działamy jako podmiot przetwarzający, umowy powierzenia. Nie wysyłaj danych przesyłek przez formularz handlowy.

Linki do dokumentacji, serwisów przewoźników i innych zewnętrznych stron prowadzą do usług, których zasady prywatności mogą być inne. Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się procesy lub przepisy; nowy cel opcjonalnego śledzenia wymaga ponownego rozpatrzenia zgody.